市政务服务中心组织召开“高效办成一件事”业务培训会议

为深入落实省、市“高效办成一件事”推进会议精神，提升政务服务效能，推动新一批“高效办成一件事”落地见效，3月13日，市政务服务中心组织召开全市“高效办成一件事”业务培训会议。各县（市、区）政务服务中心相关负责同志及业务经办人员，市直有关部门（单位）业务科室负责人，市政务服务中心工作人员约70人参加会议。

本次会议采取以会代训的形式，邀请中移系统集成有限公司工程师围绕“高效办成一件事”政策背景、主题清单、主题详情、知识库和申报流程、存在问题和提升建议等方面进行专题培训，并现场答疑。

会议要求，各县（市、区）、各部门要提高认识，高度重视，将“高效办成一件事”作为优化营商环境、提升企业群众满意度的重要抓手，压紧压实主体责任，制定切实可行的方案和措施，确保工作取得实实在在的成效。要沟通协作，形成合力，“高效办成一件事”各主题牵头部门要及时沟通衔接省级业务主管部门，尽快印发“高效办成一件事”工作方案，高质量完成事项优化、要素梳理、政策解读等任务，确保流程简化、指南准确；横向协调对接各配合部门，纵向精准指导县（市、区）对口部门开展业务；各县（市、区）政务服务中心要督促进驻部门（单位）通过线上线下两个维度同标准、无差别办理事项，全力做好电话拨测和群众咨询精准答复工作，切实提高办事效能。要强化宣传，营造氛围，各县（市、区）、各部门要通过多种渠道广泛宣传“高效办成一件事”办事主题、工作成效和典型案例，提高企业群众知晓率、满意度，积极营造良好氛围，及时总结经验做法，推动全市政务服务工作再上新台阶。

（撰稿：政务服务科     编辑：李媛媛     审核：周明辉）