部门“走流程” 联手解民忧——平凉市开展“高效办成一件事”上线主题事项办理“我陪企业群众走流程”体验活动
为全面推进国务院部署的“高效办成一件事”上线主题能办、易办、高效办,近日,市政务服务中心联合公安、民政、人社、住建、交通、卫健、退役军人、市场监管、残联等17个“一件事”牵头和责任部门负责同志、业务科室负责人、窗口经办人员、企业群众代表等,在市政务大厅围绕“高效办成一件事”上线主题事项办理开展“我陪企业群众走流程”体验活动。
活动中,各参与单位通过线上一网一端或线下窗口,全流程体验咨询答疑、现场申报、数据推送、即时办理等环节,逐一核查体验主题的集成度、便捷度、准确度与安全性,查找是否存在系统对接不到位、环节流程不精简、数据信息不同步、事项认领不到位等方面的问题,并对存在问题提出整改意见,建立问题清单台账限期整改到位,确保“高效办成一件事”上线运行顺畅。
下一步,市政务服务中心将围绕新上线“高效办成一件事”主题,持续组织开展“我陪企业群众走流程”活动,查找解决堵点问题,努力打造服务方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的政务服务模式,赋能全市营商环境高质量发展。
(撰稿:政务服务科 编辑:马峰 审核:周明辉)
信息来源:平凉市政务服务中心